Política de Privacidade
Última atualização: 30 de setembro de 2026
A presente Política de Privacidade explica como a Loksali recolhe, utiliza e protege os dados pessoais quando utiliza o nosso site, entra em contacto connosco ou participa nos nossos bootcamps, sessões de coaching ou formação de equipas. Estamos empenhados em tratar os seus dados de forma legal, transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.
Responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Loksali
Rua Comendador Mendes Veiga, 24
6200-130 Covilhã, Portugal
Tel.: +351 275 612 013
E-mail: info@ginja.loksali.org
Dados pessoais que recolhemos
Dependendo da forma como interage connosco, podemos recolher:
- Dados do formulário de contacto — tais como o seu nome, e-mail, número de telefone, área de interesse, nível de experiência e mensagem
- Dados relativos a pedidos de informação sobre formação — detalhes que partilha sobre os seus objetivos e nível atual
- Dados de inscrição no Bootcamp — informações necessárias para o inscrever num programa, quando aplicável
- Dados relativos a pedidos de informação sobre coaching — informações relevantes para pedidos de coaching individual
- Dados de formação de equipas — detalhes sobre a sua equipa, quando aplicável
- Informações relacionadas com pagamentos — dados necessários para processar pagamentos, tratados através dos nossos prestadores de serviços de pagamento
- Dados de comunicação com o cliente — registos de correspondência e pedidos de apoio
Não recolhemos palavras-passe de contas de jogos. Nunca solicitaremos por e-mail palavras-passe de jogos, palavras-passe de plataformas, códigos de autenticação de dois fatores ou dados de cartões de pagamento.
Finalidade do tratamento
Tratamos dados pessoais para:
- Responder às suas questões e prestar apoio ao cliente
- Gerir bootcamps, coaching e formação de equipas
- Gerir inscrições, agendamentos e pagamentos
- Comunicar consigo sobre a sua formação
- Enviar comunicações de marketing apenas nos casos em que tenha dado o seu consentimento
- Cumprir as nossas obrigações legais e administrativas
Bases jurídicas ao abrigo do RGPD
Baseamo-nos nas seguintes bases jurídicas:
- Execução do contrato — para prestar os serviços que solicita
- Consentimento — para comunicações de marketing e determinados cookies opcionais
- Obrigações legais — para cumprir requisitos contabilísticos, fiscais e regulamentares
- Interesses legítimos — para gerir e melhorar os nossos serviços, sempre que os seus direitos não se sobreponham a esses interesses
Retenção de dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins aqui descritos ou conforme exigido por lei. Os dados relativos a pedidos de informação são conservados durante um período razoável para permitir o acompanhamento; os registos contratuais e de pagamentos são conservados durante os períodos exigidos pelas normas legais e contabilísticas portuguesas. Quando os dados já não são necessários, procedemos à sua eliminação ou anonimização.
Prestadores de serviços
Podemos partilhar dados com prestadores de serviços de confiança que apoiam as nossas operações, incluindo:
- Prestadores de serviços de pagamento — para processar transações de forma segura
- Prestadores de serviços de alojamento e de apoio técnico — para operar e manter o nosso site
Estes prestadores de serviços atuam de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a obrigações adequadas em matéria de confidencialidade e proteção de dados.
Partilha de dados e transferências internacionais
Não vendemos os seus dados pessoais. Nos casos em que um prestador de serviços trate dados fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas, tais como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado. Embora nenhum serviço online possa ser totalmente seguro, tomamos medidas razoáveis para salvaguardar as informações que partilha connosco.
Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados inexatos
- Solicitar o apagamento dos seus dados
- Restringir o tratamento
- Opôr-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
- Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento
- Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo
Em Portugal, a autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Pode contactá-la se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do endereço info@ginja.loksali.org.
Menores
Os nossos serviços destinam-se a um público geral de jogadores e não se dirigem a crianças pequenas. Nos casos em que os nossos serviços possam ser utilizados por menores, exigimos o consentimento adequado de um dos pais ou tutor, em conformidade com a legislação aplicável. Se considerar que detemos dados relativos a um menor sem o consentimento adequado, contacte-nos.
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Alterações à presente Política de Privacidade
Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data atualizada em «Última atualização». Recomendamos que a consulte periodicamente.
Contacto
Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, contacte:
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